近年、コインパーキングの設置箇所が都心だけでなく、郊外でも上昇傾向にあり需要も増え続けています。設置箇所も増え、誰でも気軽に利用できる反面、利用に関するトラブルも増えています。今回はコインパーキングで起こるトラブルについて整理したいと思います。

・精算機の故障

クレジットカードやお札の読み取り不良の他、駐車料金を支払ったがロック板が下がらない、おつりが出ないといった精算機トラブルが発生した場合には運営会社の緊急対応が必要になります。

・停電時に出庫できない

万が一、駐車場が停電になってしまうとロック板を下げることが出来ないため出庫できなくなってしまいます。運営会社の対応が遅れるとクレームにつながる可能性があります。

・クルマを停めづらい

運転初心者には駐車スペースの中心に設置されるロック板が心理的な負担となり、敬遠され、機械損失の恐れがあります。わたしたちは、こうした心配のない、ロックレス式のご提案が可能です。

・精算間違え

駐車場利用者が駐車番号を間違えて精算してしまうトラブルです。対応に手間がかかります。

・ロック板の故障

ロック板にゴミ詰まりが発生して、歯車に挟まることで故障に至るケースも多いです。こうした自体にならないように運営者による定期的な清掃にはコストがかかります。

・ロック板で転倒

場内は近隣住民の通行を完全に抑止することは困難です。高齢者やヒールを履いた女性がロック板に足を取られて転倒するトラブルも発生します。

上記のようにコインパーキングでは大小さまざまなトラブルが起こります。私たちはトラブルがなるべく起こらないように設置する機器の選択から工夫をしております。物理的な機器を減らすことで、ここで整理したトラブルの多くを解消することができます。コインパーキング運営をご検討されているもののトラブルを気にされているオーナー様は是非お気軽にお問い合わせください。